Как выбрать онлайн-школу для ребёнка

Сегодня для получения качественного среднего образования не обязательно находиться в крупном городе и быть привязанным к конкретному району — учиться можно в онлайн-школе. Но как выбрать из их многообразия? Важно учесть цели семьи, возраст ребёнка, уровень его самостоятельности, предпочитаемую нагрузку и формат занятий. А главное — проверить лицензию, ведь не каждая такая школа вправе выдавать аттестат, а без него поступить в университет или колледж не удастся. В этой статье разберём подробно, на что обратить внимание при выборе онлайн-школы. Сохраняйте алгоритм!

Сначала определите, зачем ребёнку нужна онлайн-школа

Кому-то нужна полноценная замена очной школы, а кто-то ищет способ подтянуть знания только по конкретным предметам. Рассмотрим каждую цель отдельно:

Например, если вы хотите полностью перевестись на онлайн-обучение, важно в первую очередь разобраться с административными вопросами: куда будет зачислен ребёнок? Что входит в учебную программу, соответствует ли она государственным требованиям? Есть ли у нее право выдавать аттестат государственного образца?

Как будут проходить экзамены?

Другая ситуация: полноценная школа не нужна, но необходима поддержка по конкретным предметам. Допустим, ребёнок профессионально занимается спортом, часто пропускает занятия, ему требуется гибкое расписание. В таком случае он может оставаться зачисленным в свою школу, но получать знания за её пределами в удобном темпе.

Сформулируйте чёткую цель. Тогда вы сможете подобрать подходящий вариант и не будете переплачивать за опции, которые не нужны конкретно в вашем случае.

Чем онлайн-школа отличается от онлайн-курсов и семейного образования

Термин «онлайн-школа» используется очень широко. Под ним может подразумеваться образовательная организация, платформа с учебными материалами или сервис, который лишь организует занятия (а вопросы аттестации решает другая организация).

Поэтому перед заключением договора уточните, что именно получит ребёнок. Вот самые частые форматы:

Кому подходит онлайн-обучение

Казалось бы, всем, ведь это так удобно! Не нужно тратить время на дорогу, сосед по парте не будет отвлекать. И никаких пробелов в знаниях: если что-то непонятно, всегда можно пересмотреть запись урока. Особенно онлайн-обучение подойдёт той семье, в которой:

• Регулярно случаются переезды или предполагается жизнь за границей

• Ребёнок совмещает учёбу с профессиональным спортом, музыкой, танцами, театром и т. д.

• Ему скучно в обычном классе, потому что он учится быстрее остальных или, наоборот, отстает по отдельным направлениям. Онлайн-школа позволит освоить программу в собственном темпе

• Ученик готовится к конкретной образовательной цели (например, поступлению в определённый вуз)

• Появились трудности в социальном поле: буллинг, недопонимания с учителем, моральный дискомфорт, из-за которого невозможно сосредоточиться на учёбе

Однако важно учесть личные особенности ученика. Он действительно получит максимум от онлайн-обучения только если обладает мотивацией, усидчивостью, может самостоятельно организовать работу и не отвлекаться в процессе.

Также онлайн-учёба станет испытанием для социально активных ребят, которым важно ежедневное общение с друзьями, участие во внеклассной деятельности, реализация лидерских качеств.

Что учесть перед тем, как перейти на онлайн-обучение

Оцените несколько факторов:

1. Может ли ребёнок удерживать внимание во время онлайн-урока?

Если он быстро отвлекается, обратите внимание на продолжительность занятий, размер групп и активность педагога, который должен вовлекать учеников в работу.

2. Умеет ли он планировать выполнение задания?

В некоторых форматах значительная часть учебного процесса приходится на самостоятельную работу. Младших школьников и не очень организованных подростков важно сопровождать и регулярно контролировать.

3. Насколько важны ежедневные очные контакты?

Онлайн-школа может предоставить общение с одноклассниками, групповые проекты и внеурочные мероприятия, но это всё равно не заменит живого общения.

4. Смогут ли родители помочь в адаптационный период?

Чем младше ребёнок и чем меньше он привык к самостоятельной работе, тем важнее участие взрослых на старте. Будет ли у вас время и возможность заниматься и направлять ребёнка?

5. Какой уровень поддержки предоставляет школа?

Есть ли куратор или тьютор? В чем заключаются их реальные обязанности? Как именно они реализуют поддержку? Бывает, что куратор есть, но его участие размыто и результаты работы сложно оценить. При это цена на учёбу с сопровождающим заметно выше.

Проверьте документы школы и условия получения аттестата

Если семья выбирает онлайн-школу с зачислением для полноценного обучения и получения аттестата, изучать документы нужно особенно внимательно до заключения договора.

Первый вопрос — с какой организацией заключается договор и кто несёт ответственность за официальную часть обучения.

Проверьте:

• Полное название юридического лица

• Наличие образовательной лицензии

• Наличие государственной аккредитации, когда она необходима для заявленного формата

• Кто официально зачисляет ребёнка и в какой организации он числится

• Кто проводит промежуточные аттестации

• Где проходят ОГЭ и ЕГЭ

• Кто выдаёт аттестат

• Потребуется ли очное присутствие

• Можно ли перевести результаты обучения в другую школу

Здесь важно не смешивать понятия:

Лицензия — это право организации вести образовательную деятельность. Её наличие означает, что школа прошла проверку государства и соответствует требованиям для ведения учебного процесса. Есть условия для дистанционного обучения, квалифицированные педагоги, утверждённые планы, соблюдены санитарные нормы, а условия труда соответствуют закону.

Аккредитация — это оценка качества образовательной деятельности. Если у школы есть аккредитация, значит, учебные планы соответствуют ФГОС, а главное — она может выдавать аттестаты государственного образца.

До подписания договора запросите:

• Реквизиты лицензии

• Правила приёма

• Положение об аттестации

• Образец договора

• Информацию об организации, которая выдаёт аттестат

• Перечень дополнительных платежей, которые могут появиться позже

Особенно внимательно нужно отнестись к формулировкам вроде «обучение с аттестатом» или «зачисление в школу». Важно понимать, какая именно организация стоит за этими обещаниями и каким образом оформляются образовательные отношения.

Если часть услуг предоставляет одна компания, а официальное зачисление и аттестацию осуществляет другая организация, это также должно быть оговорено до начала обучения.

Оцените учебную программу

Красивой онлайн-платформы, большого количества видеоуроков и активного личного кабинета недостаточно, чтобы говорить о качестве обучения. Важно понять, чему и в каком объёме будет учиться ребёнок.

Выясните:

• Соответствует ли программа классу и образовательным задачам

• Какие дисциплины входят в тариф

• Есть ли углублённые и профильные направления

• Можно ли менять уровень отдельных предметов

• Кто составляет учебный план

• Как школа определяет стартовый уровень

• Как восполняются пробелы в знаниях

• Как контролируется усвоение материала

• Предусмотрена ли подготовка к ВПР, ОГЭ или ЕГЭ

• Можно ли составить индивидуальный план

Другой момент: может ли школа сочетать разные уровни подготовки? Например, ребёнок силён в математике и хочет заниматься ею углублённо, а по остальным дисциплинам — в стандартном темпе. Можно ли скорректировать учебный план под потребности?

Узнайте, как проходят занятия

Модели обучения бывают разными. В одной школе в основе онлайн-уроки с учителем по расписанию, а в другой — самостоятельное изучение тем по видео. 

Чаще всего встречаются:

• Живые уроки по расписанию

• Записи уроков

• Самостоятельное изучение материалов

• Групповые занятия

• Занятия в мини-группах

• Индивидуальные занятия

• Смешанный формат

При выборе школы оценивайте не только название формата, но и то, как конкретно он организован, поскольку это тоже меняется от школы к школе. Узнайте, сколько живых занятий проходит в неделю, сохраняются ли записи, чтобы пересмотреть их, что бывает при пропуске? Сколько учеников находится в группе, можно ли задавать вопросы учителю во время урока? Сколько времени в среднем занимает домашняя работа, есть ли обязательные сроки выполнения заданий? Можно ли изменить расписание, учитывается ли часовой пояс семьи?

Если уроков много, это не означает, что ребёнок будет успешно усваивать информацию. С высокой нагрузкой может быть сложнее справляться, поэтому лучше учитывать не просто количество уроков, а полный состав рабочей недели: живые занятия, самостоятельную работу, домашние задания, подготовку к контрольным.

Проверьте преподавателей и качество обратной связи

Даже самая удобная и прогрессивная платформа не заменяет живого педагога. Поэтому при выборе онлайн-школы смотрите не только на содержание программы, но и на людей, которые работают с детьми.

Проверьте:

• Образование и опыт преподавателей

• Опыт работы с нужным возрастом

• Специализацию по предмету

• Кто проверяет домашние задания

• Насколько подробны комментарии

• Как быстро ученик получает ответ

• Может ли он связаться с преподавателем вне урока

• Меняются ли преподаватели в течение года

• Можно ли познакомиться с педагогом до оплаты

• Есть ли открытый или пробный урок

Особенно важна обратная связь. Уточните, кто отвечает на вопросы ребёнка между занятиями и в какие сроки. В одних школах преподаватель общается с учеником напрямую, в других коммуникация организована через куратора.

В чём разница между куратором и преподавателем

Здесь тоже часто возникает путаница. Разберёмся:

Преподаватель отвечает за конкретный предмет: объясняет материал, проводит занятия, проверяет знания и даёт обратную связь.

Куратор помогает организовать процесс и решать текущие вопросы: следит за выполнением заданий, помогает с расписанием, связывается с семьёй, если возникли проблемы. Его можно сравнить с привычным нам классным руководителем.

Тьютор работает с образовательным маршрутом: помогает ставить цели, планировать обучение и развивать самостоятельность. При этом само наличие тьютора не означает, что программа автоматически становится индивидуальной. Важно узнать, что именно делает специалист, как часто он взаимодействует с ребёнком и какие решения может принимать в рамках образовательного маршрута.

Как устроено сопровождение ребёнка и родителей

Онлайн-обучение не означает, что родители полностью освобождаются от необходимости контролировать процесс. Часто даже наоборот: приходится сильнее вовлекаться, поскольку вы единственные, кто находится рядом с учеником.

Заранее узнайте, какую часть нагрузки берет на себя школа:

• Кто следит за посещаемостью и выполнением заданий

• Кто сообщает родителям о трудностях

• Как часто предоставляются отчёты

• Есть ли адаптация в начале обучения

• Помогает ли специалист составить расписание

• Есть ли психологическая или тьюторская поддержка

• Как решаются конфликтные ситуации

• Что происходит, если ребёнок начинает отставать

• Есть ли индивидуальные консультации

• Насколько активно должны участвовать родители

Младшим школьникам, как правило, нужно больше внимания со стороны родителей, чем подросткам. Однако даже в старших классах, когда увеличивается нагрузка или меняется формат, ученикам нужна дополнительная поддержка.

Обратите внимание на общение и внеурочную жизнь

Один из минусов онлайн-школ — потеря живого общения. Школы стараются это компенсировать за счёт чатов и онлайн-мероприятий, но иногда бывают и другие интересные форматы.

Узнайте, есть ли групповые проекты, работают ли клубы и кружки, бывают ли встречи с одноклассниками и другие мероприятия? Можно ли участвовать в олимпиадах, конкурсах и поездках? Помогает ли школа новым ученикам познакомиться с группой? Предусмотрены ли правила безопасного общения?

Универсальных вариантов нет. Одному ребёнку будет тяжело без ежедневных встреч, а другому, наоборот, уроков и внеклассных онлайн-мероприятий вполне хватит. Поэтому перед тем, как перейти на дистанционку, продумайте, как, где и насколько часто ребёнок будет общаться со сверстниками.

Проверьте платформу и технические условия

Платформа — это рабочая среда, в которой ребёнок будет проводить значительную часть времени. Поэтому оценивать ее стоит не просто по количеству функций, а по тому, насколько удобно пользоваться ею ежедневно.

Запросите демонстрационный доступ или посмотрите, как устроен личный кабинет:

• Где проходят живые уроки

• Где хранятся записи и учебные материалы

• Как ученик отправляет домашние задания

• Где видны оценки и комментарии

• Есть ли календарь и уведомления

• Может ли родитель отслеживать прогресс

• Работает ли платформа с телефона или планшета

• Какие требования предъявляются к компьютеру и интернет-соединению

• Как быстро отвечает техническая поддержка

• Что происходит при техническом сбое во время контрольной или аттестации

Попробуйте пройти путь ученика от начала до конца: найти следующее занятие, открыть материал, отправить задание, посмотреть комментарий преподавателя и найти информацию о своей успеваемости.

Если предусмотрен родительский кабинет, оцените и его: насколько удобно вам будет отслеживать прогресс?

Имеет ли значение, где находится онлайн-школа

Неочевидный вопрос, над которым многие не задумываются, а зря. Ведь от расположения зависит многое:

• Какой часовой пояс используется при составлении расписания

• Требуется ли очное присутствие

• Где проходят промежуточные аттестации

• Как организуются ОГЭ и ЕГЭ

• Проводятся ли очные мероприятия

• Как передаются документы

• На каких условиях осуществляется прикрепление к партнёрской школе

Даже если обучение заявлено как полностью дистанционное, для отдельных процедур может потребоваться личное присутствие. Особенно внимательно к этому вопросу стоит отнестись семьям, которые часто переезжают или живут за пределами России.

Сколько стоит обучение в онлайн-школе

Стоимость нельзя оценивать только по ежемесячному платежу: две школы могут стоить одинаково, но предоставлять совершенно разный объём услуг. В одном тарифе будут живые уроки, проверка домашних заданий и сопровождение, в другом часть этих услуг окажется за дополнительную плату.

Часто отдельно оплачиваются:

• Живые занятия

• Записи и материалы (если что-то пропущено)

• Проверка домашних заданий

• Пересдачи

• Индивидуальные консультации

• Сопровождение куратора или тьютора

• Прикрепление и аттестация

• Подготовка к экзаменам

• Факультативы и кружки

• Учебники

• Техническая поддержка

• Вступительная диагностика

Как использовать рейтинги и отзывы об онлайн-школах

Рейтинги могут помочь, однако не стоит опираться на них как на единственный критерий выбора. Обратите внимание, кто составлял рейтинг, есть ли у автора коммерческие отношения со школами, по каким критериям распределены места. Когда обновлялись цены и условия, сравниваются ли одинаковые форматы?

Учитываются ли документы, программа и качество сопровождения? Не состоит ли рейтинг преимущественно из рекламных карточек?

Школа выбирается по большому списку критериев, поэтому первое место в рейтинге (даже самом авторитетном) не означает, что она подойдёт конкретно вам.

Полезно также почитать отзывы, но смотреть нужно не на среднюю оценку, а на повторяющиеся темы. Что люди пишут о качестве преподавания? Как часто меняются учителя? Бывают ли конфликтные ситуации и как школа из них выходит? Хватает ли ученикам обратной связи? Насколько хорошо устроена техническая часть, бывают ли сбои? Как организована аттестация? Нет ли проблем с оплатой, возвратом средств? Соответствуют ли условия заявленному формату?

Если несколько отзывов описывают одну и ту же проблему, не игнорируйте это. Задайте прямой вопрос администрации до оплаты.

Используйте пробный период

Во многих школах есть пробные уроки или целые недели. Это позволяет ребёнку понять, насколько ему комфортно, но и вы как родители тоже должны оценить школу со своей точки зрения.

Используйте пробный период максимально близко к обычному учебному процессу. Пусть ребёнок не только посмотрит урок, но и выполнит задание, получит обратную связь, попробует пользоваться личным кабинетом. После — обсудите впечатления: легко ли подключаться к занятиям и работать на платформе, понятны ли объяснения и задания,

получилось ли активно участвовать в уроке, есть ли обратная связь и насколько она оперативна, сколько времени занял урок и домашняя работа, что оказалось сложным и хочется ли вообще продолжать в таком режиме.

Какие вопросы задать онлайн-школе до подписания договора

Перед заключением договора задайте одинаковые вопросы двум-трём школам и сравните ответы.

Хороший признак — когда на эти вопросы школа даёт конкретные ответы и подтверждает их документами. После разговора с менеджером сопоставьте устные обещания с договором. Если важное условие существует только в устной форме, вы можете попросить зафиксировать его письменно. Отказ — повод задуматься о порядочности организации.

Признаки, которые должны насторожить

Некоторые ситуации не обязательно свидетельствуют о недобросовестности школы, но точно требуют дополнительных вопросов:

• Школа не называет юридическое лицо

• Невозможно проверить лицензию

• Менеджер не может объяснить, кто зачисляет ребёнка

• Обещают аттестат, но не называют организацию, которая его выдаст

• Договор предоставляют только после оплаты

• Невозможно увидеть программу или расписание

• Неясно, сколько будет живых занятий

• Отсутствует понятная обратная связь от преподавателей

• Цена существенно меняется после консультации

• Обязательные услуги не входят в заявленный тариф

• Все отзывы хорошие и выглядят однотипно

• Школа давит на семью и требует оплатить программу как можно скорее

Будьте осторожны, если вам гарантируют конкретный результат экзамена или оценку: это уже означает недобросовестный подход, ведь успех зависит и от усилий самого ученика. Как подтверждение качества знаний школа может показать средние оценки класса или результаты экзаменов, но не говорить о том, что именно ваш ребёнок обязательно станет отличником.

Гибкий индивидуальный маршрут в Школе Мая

Стандартный тариф подходит не каждой семье. Иногда ребёнку требуется персональное сочетание самостоятельной работы, занятий с педагогами и индивидуального расписания.

В Школе Мая индивидуальный образовательный маршрут формируется с учётом целей семьи и ребёнка. Для учеников 5–11 классов могут сочетаться разные варианты:

• Самостоятельное освоение части программы

• Занятия с преподавателем по выбранным дисциплинам

• Сочетание самостоятельной работы и занятий с педагогом

• Обучение по разным форматам в отдельные периоды года

• Индивидуальные уроки с педагогами по всем предметам

• Онлайн-уроки

• Индивидуально составленное расписание

• Сопровождение специалистов школы

Перед тем, как составить маршрут, школа проводит встречу с семьей и диагностику будущего ученика. Конкретная программа и стоимость зависят от класса, количества предметов, частоты занятий и выбранного формата.

Индивидуальный маршрут будет полезен, если:

• Ребёнок профессионально занимается спортом, музыкой или искусством

• Быстрее или медленнее стандартного темпа осваивает отдельные дисциплины

• Семье требуется гибкое расписание

• Необходимо скорректировать нагрузку

• Нужно совместить самостоятельное обучение и регулярные занятия с педагогами

• Есть конкретная образовательная цель

• Стандартное расписание онлайн-школы не подходит семье

Краткий чек-лист выбора онлайн-школы

Перед оплатой убедитесь, что вы:

1. Определили цель перехода на онлайн-обучение.

2. Выбрали подходящий формат занятий.

3. Проверили юридическое лицо и лицензию.

4. Узнали, кто зачисляет ребёнка.

5. Поняли, где проходят аттестации и кто выдаёт аттестат.

6. Изучили учебную программу.

7. Уточнили количество живых занятий.

8. Проверили преподавателей и формат обратной связи.

9. Поняли функции куратора или тьютора.

10. Оценили нагрузку и расписание.

11. Проверили платформу.

12. Уточнили полную стоимость.

13. Прочитали договор и правила возврата.

14. Изучили отзывы из нескольких источников.

15. Прошли пробный период.

16. Обсудили решение с ребёнком.

Нет однозначного ответа на вопрос, какая онлайн-школа самая лучшая: всё зависит от потребностей конкретной семьи и личных качеств конкретного ученика. Выбирайте исходя из своих целей и, по возможности, используйте пробный период.

Главное — правильно оформленные документы, понятная учебная программа, квалифицированные преподаватели, объёмная обратная связь и техническая устойчивость платформы.